ไม่ต้องขอบคุณอะไรทั้งนั้น

 

20170127_nothankyou

ถ้ามีอันจะต้องไปอบรมหลักสูตร “ทีมงานเชิงสร้างสรรค์” ( Team Synergy) ให้กับภาครัฐ  รัฐวิสาหกิจ หรือภาคเอกชน ผู้เขียนจะต้องนำเสนอ ภูมิปัญญาคนอินเดียนแดง ชนเผ่าดั้งเดิมในสหรัฐอเมริกา ที่บอกว่าคนแบ่งเป็น 4 แบบ คือ

 คนแบบกระทิง  เป็นพวกธาตุไฟ ที่เอางานเป็นตัวตั้ง เป็นประเภทขาลุย พูดจาตรงไม่ห่วงว่าใครจะชอบหรือไม่ชอบ

ขณะที่คนแบบหนู  เป็นคนธาตุน้ำ ปรับตัวเก่ง จะเน้นความสัมพันธ์ ชอบเอาใจคนอื่น ไม่อยากผิดใจใคร ถือว่าเป็นพวก “อยากให้โลกนี้มีความรัก”

ส่วนคนแบบหมี เป็นคนธาตุดิน จะให้น้ำหนักกับความถูกต้อง เป็นระเบียบ ลงรายละเอียด เอาเหตุเอาผลเป็นหลัก

ขณะที่คนแบบอินทรี เป็นคนธาตุลม จะมองมุมกว้าง คิดไกล สนใจสิ่งใหม่ ไม่ลงรายละเอียด คิดสร้างสรรค์เก่ง

ผู้เขียน ยกตัวอย่าง เปรียบเทียบว่า

คนเยอรมันเป็นคนเอาจริงเอาจัง เคร่งเครียด ขาดอารมณ์ขัน ไม่อ้อมค้อม และมุ่งประสิทธิภาพเป็นสำคัญ ในขณะที่ชาวเวียนนาแห่งออสเตรีย เป็นคนมีอารมณ์สุนทรีย์ มีเสน่ห์ และดูเป็นมิตรมากกว่า

มีเรื่องเล่าว่า ชาวเบอร์ลินแห่งเยอรมันคนหนึ่ง ไปเที่ยวที่เมืองเวียนนา เมื่อหลงทางเขาทำอย่างไร

เขากระชากคอเสื้อชายชาวเวียนนาคนแรก ที่เดินผ่านหน้าเขาแล้วตะคอกถามว่า

“ไปรษณีย์อยู่ที่ไหนวะ”

คนเวียนนาตกใจเขาค่อยๆ แกะมือออกจากคอเสื้อ ลูบคอเสื้อให้เรียบร้อย แล้วพูดอย่างสุภาพว่า

“ท่านครับ คงจะดีทีเดียว ถ้าท่านจะถามผมอย่างสุภาพว่า หากคุณมีเวลาและสามารถจะรู้ได้ คุณช่วยบอกผมหน่อยได้ไหมว่า ที่ทำการไปรษณีย์อยู่ที่ไหน”

คนเบอร์ลินจ้องมองอย่างงงๆ ก่อนจะพูดว่า

“กูยอมหลงทางดีกว่า” แล้วกระแทกเท้าเดินแยกจากไป

ต่อมาไม่นาน ชาวเวียนนาคนนั้นไปเที่ยวกรุงเบอร์ลิน เขากำลังมองหาที่ทำการไปรษณีย์ จึงเดินไปหาชาวเบอร์ลินคนหนึ่ง แล้วถามว่า

“ท่านครับ หากท่านมีเวลาสักครู่ ท่านกรุณาบอกทางไปที่ทำการไปรษณีย์ให้ผมด้วยครับ”

คนเบอร์ลินตอบอย่างรวดเร็ว พูดคำตรงคล้ายหุ่นยนต์ว่า

“ตรงไปข้างหน้า สองบล็อก เลี้ยวขวาเดินตรงไปหนึ่งบล็อก ข้ามถนน เดินไปทางซ้าย ข้ามทางรถไฟ ผ่านร้านขายหนังสือพิมพ์ ก็จะถึงที่ทำการไปรษณีย์”

คนเวียนนารู้สึกมึนงง ตามไม่ทัน และไม่ค่อยแน่ใจในเส้นทางที่บอก อย่างไรก็ตาม เขามีมารยาทที่พูดออกมาว่า

“ขอบพระคุณท่านมากในความกรุณา”

ทันใดนั้น คนเบอร์ลินก็กระชากคอเสื้อชาวเวียนนาอย่างไม่สบอารมณ์ แล้วพูดว่า

“ไม่ต้องมาขอบคุณอะไรทั้งนั้น ไหนมึงทบทวนเส้นทางที่กูบอกมาซิ”

เราอาจพูดได้ว่าคนเยอรมันคนนี้ มีบุคลิกภาพแบบกระทิง คือพุ่งตรงเข้าสู่ตัวงานโดยไม่ไยดีกับความรู้สึกของอีกฝ่าย ขณะที่คนออสเตรียคนนี้ เป็นแบบหนู ที่พูดจาดี เอาใจคนอื่นเพื่อให้เขารู้สึกทางบวกกับตนเอง

ใครจะเลือกใช้แบบไหนหรือจะผสมผสานทั้งสองแบบเข้าด้วยกัน อยู่ที่แต่ละคนจะเลือกเอา  


ติดตามงานเขียนได้ที่ Facebook : Prasarn Marukpitak  

 

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s